Frete e entregas
O frete é definido por cada loja, de acordo com a região de entrega.
Cálculo do frete
No checkout, ao informar o seu CEP/estado, o valor do frete é calculado automaticamente conforme a tabela da loja. Algumas lojas oferecem frete grátis acima de um valor de compra.
Prazos
Como os produtos são feitos à mão, o prazo de envio pode incluir o tempo de produção. Consulte a descrição do produto e, em caso de dúvida, fale com a loja.
Acompanhamento
- Após a confirmação do pagamento, a loja prepara e despacha o pedido.
- O código de rastreio, quando houver, é informado pela loja.
Trocas e devoluções
As regras variam conforme o tipo de produto (personalizado, pronto ou com defeito), com prazos e condições próprios. Consulte a política completa, com o passo a passo e os prazos de processamento, na página Trocas e devoluções.