Taxas da plataforma

Taxa de serviço de 5%

O Ponto Artesão cobra uma taxa de serviço de 5% sobre o valor de cada venda realizada pelo site(checkout com PIX ou cartão). Essa taxa cobre a infraestrutura da plataforma, o processamento dos pagamentos e a manutenção do marketplace.

Como é cobrada

• A taxa incide apenas sobre vendas concluídas pelo site — não há mensalidade nem taxa de cadastro.
• O valor é descontado automaticamente no momento do pagamento (split), quando a loja está conectada ao Mercado Pago.
• Vendas combinadas diretamente pelo WhatsApp não passam pela plataforma e não têm essa taxa.

Taxas do meio de pagamento

Além da taxa da plataforma, podem incidir as tarifas do provedor de pagamento (ex.: Mercado Pago) conforme o método escolhido pelo comprador. Essas tarifas são definidas pelo provedor e não fazem parte da taxa do Ponto Artesão.

Dúvidas

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