Como desabilitar chat com IA

Por padrão as lojas criadas no ponto artesão elas têm uma inteligência artificial que respondem automaticamente aos clientes no site. Você pode desabilitar essa resposta automática indo nas configurações da tua loja e indo na aba chat. Você também pode desabilitar o atendimento automático para chats individuais indo no menu mensagens e clicando para abrir uma conversa no canto superior direito você vai ter um botão para desabilitar o atendimento automático especificamente para essa conversa.