Como gerenciar as Avaliações da loja
⭐ O que são as Avaliações?
As avaliações são os comentários e notas que os clientes deixam sobre os produtos da sua loja. Elas aparecem na página dos produtos e ajudam novos clientes a decidir pela compra.
📋 O que você vê aqui:
- O nome do produto avaliado (com a origem, ex.: Elo7 se for importado).
- O nome e data da avaliação.
- A nota em estrelas (de 1 a 5).
- O comentário deixado pelo cliente.
🔗 Vincular avaliação a um produto: Se a avaliação veio de outra plataforma (como o Elo7), use o menu "Sem vínculo" ao lado da avaliação para associá-la ao produto correto da sua loja.
🗑️ Excluir avaliação: Clique em Excluir para remover avaliações impróprias ou incorretas. Use com critério!
📥 Importar do Elo7: Se você tinha avaliações no Elo7, use o botão Importar avaliações do Elo7 para trazer tudo para cá.
💡 Dica: Avaliações positivas são o melhor marketing! Incentive seus clientes a avaliarem após receberem o produto — uma mensagem no WhatsApp já resolve!