Como gerenciar suas Vendas
🛒 O que é a página de Vendas?
Aqui você vê todos os pedidos feitos na sua loja — o status de cada um, quem comprou, quando comprou e quanto pagou.
📋 Como ler a lista de pedidos:
- Data: Quando o pedido foi feito.
- Cliente: Nome e e-mail do comprador.
- Itens: Quantidade de produtos no pedido.
- Total: Valor total do pedido.
- Pagamento: Status do pagamento — Pendente (não pago ainda), Pago (dinheiro confirmado) ou Estornado.
- Pedido: Status da entrega — Aguardando, Em preparação, Enviado ou Entregue.
🔍 Como encontrar um pedido específico: Use a barra de busca para pesquisar por nome do cliente, e-mail ou produto. Você também pode filtrar por tipo de pagamento ou status.
⚡ Como processar um pedido:
- Clique no pedido para abrí-lo.
- Confirme o pagamento se necessário.
- Atualize o status para Em preparação quando começar a preparar.
- Informe o código de rastreamento e mude para Enviado quando despachar.
⚠️ Importante: Pela lei, o consumidor pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento, sem precisar justificar. Se isso acontecer, use o botão Estornar no pedido.